Política de privacidad

En esta política se explica cómo la entidad responsable de nuestro servicio trata los datos personales de las personas que utilizan nuestro sitio, nuestros cursos en línea, las tutorías virtuales y los recursos de desarrollo profesional.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es la entidad que opera este servicio educativo en línea.

Datos que podemos tratar

Dependiendo de la forma en que utilice nuestro servicio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de registro, como nombre, cuenta de usuario y datos necesarios para gestionar su acceso.
• Datos de contacto y preferencias de comunicación cuando los facilite.
• Información académica, matrícula, cursos realizados, progreso, evaluaciones y certificados.
• Información relacionada con tutorías virtuales, consultas, entregas y participación en actividades formativas.
• Datos técnicos y de uso, como dirección IP, identificadores en línea, dispositivo, navegador, registros de acceso y actividad en el sitio.
• Datos necesarios para la gestión administrativa, contractual y contable de los servicios contratados.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para prestar y administrar los cursos en línea, las tutorías virtuales y los recursos de aprendizaje; gestionar cuentas, matrículas y certificaciones; realizar el seguimiento del progreso; responder a solicitudes; mantener la seguridad del sitio; mejorar el contenido y la experiencia de aprendizaje; prevenir usos fraudulentos o abusivos; y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Bases jurídicas

El tratamiento se basa, según corresponda, en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento de la persona interesada y nuestro interés legítimo en proteger, mantener y mejorar nuestro servicio. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Comunicaciones y proveedores

Podemos compartir datos personales con proveedores que nos ayudan a alojar y mantener la plataforma, gestionar el aprendizaje, organizar tutorías, procesar pagos, prestar servicios tecnológicos, proteger el sitio y cumplir obligaciones legales. Estos proveedores solo tratarán los datos conforme a nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.

No vendemos datos personales. Si fuera necesario realizar transferencias internacionales, aplicaremos las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Plazos de conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, mantener la relación contractual, atender posibles responsabilidades y cumplir los plazos legales de conservación. Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o se anonimizarán de forma segura.

Derechos de las personas usuarias

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, cuando proceda. También puede oponerse a determinados tratamientos basados en intereses legítimos y retirar el consentimiento prestado.

Para ejercer sus derechos, deberá enviar una solicitud escrita a la dirección postal indicada en esta política, describiendo su petición y aportando documentación suficiente para verificar su identidad. Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad de control competente.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir funciones esenciales, recordar preferencias, analizar el uso del servicio y mejorar la experiencia educativa. Las cookies no esenciales se instalarán únicamente cuando corresponda y de acuerdo con las opciones de consentimiento disponibles. Puede gestionar sus preferencias mediante el mecanismo de configuración del sitio o desde su navegador.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

Menores de edad

Nuestros servicios están orientados principalmente a la formación y al desarrollo profesional. No recopilamos deliberadamente datos de menores sin las autorizaciones exigidas por la legislación aplicable. Si una persona responsable detecta que se han facilitado datos de un menor sin autorización válida, puede solicitar su revisión o eliminación por escrito a la dirección postal indicada.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en nuestro sitio y, cuando sea necesario, informaremos de los cambios relevantes mediante los medios disponibles.